Les avis des clients ABARTH de Auto-Ouest

4,2/5 (note basée sur 5 avis)

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5 avis client sur ABARTH

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François AMIGUES

Super accueil, professionamisme et réactivité de Mlle Raffali face à des clients changeants d'avis sur le modèle tous les 1/4 d'heure !!!! Après 500 kms, ras, plaisir au RV.
Merci
Cdlt

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Vanessa CARPENTIER

Malgré le professionnalisme et le très bon travail du vendeur Mr Pierre MARTIN, il m'est impossible d'être satisfaite du garage lui-même.
Un véhicule NEUF livré le 12/08 sans aucune vérification moteur ( retour par dépanneuse 1h30 à peine après avoir pris possession du véhicule car arrivée chez moi nous avons constaté que presque tous les câbles moteurs, électriques et une durite étaient rongés!). ET lorsque je récupère mon véhicule le 17/08 je remarque en ouvrant le capot les bricolages réalisés (nous parlons d'un véhicule NEUF) sur le câblage et pour couronner le tout on me rend un véhicule ABIME!!!! Un coup dans le capot!
Je crois faire un mauvais rêve et j'espère que le service client ABARTH saura prendre la relève dans ce dossier et ne pas me faire regretter mon achat coup de coeur!
Certes j'ai eu la mauvaise idée d'acheter une voiture en été vu les vacances des uns et des autres mais je m'attendais à un service garage à la hauteur de la marque!
Donc ABARTH oui car c'est mon coup de cœur et mon plaisir mais le garage je ne le conseillerai pas à mon pire énnemi!

Madame CARPENTIER,

Nous vous remercions de votre confiance en la marque et de vos remarques sur nos services chez Auto Ouest .

En effet, après intervention sur votre Abarth, nous nous sommes aperçu qu’un rongeur s’était attaqué aux câbles moteur. Afin de ne pas rendre cette déconvenue plus désagréable, nous vous avons prêté une Abarth dès le samedi matin, le temps de l’immobilisation de votre voiture. Nous sommes intervenus dès réception du véhicule, le mardi 16 août, pour réparer les dégâts causés. Comme convenu avec Monsieur MARTIN, nous avons effectué une réparation provisoire qui ne porte aucun préjudices sur votre sécurité et votre véhicule, en attendant la réception des pièces d’origine.

Au vu de votre mésaventure et puisque la qualité de service et la satisfaction de nos clients Abarth étant notre priorité, Monsieur MARTIN vous a personnellement ramené votre véhicule à votre domicile et vous a confirmé que la réparation de votre capot sera entièrement prise en charge dans le même temps.

Toute l’équipe Abarth Auto Ouest fait le maximum pour vous satisfaire.

Actuellement en congés, Laurent MOIMEAU, le Directeur, prendra contact dès son retour.
Belle journée Madame CARPENTIER.

L’Equipe Auto Ouest

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Philippe LE GOFF

Très professionnel, à l'écoute, une équipe jeune et dynamique. Hall moderne et très accueillant, prêt de voiture pour guider son choix.
Notre Abarth 500 C a été livrée dans les temps, elle est magnifique et nous avons pu la tester sur autoroute et sur les petites routes de Provence: un régal...
Encore merci à toute l'équipe.

5 / 5

CARMELA RIENDA

JE SUIS RAVIE DE MON ABARTH C'EST UNE SUPER PETITE VOITURE AVEC LA QUELLE JE ME BALADE SUR LES ROUTES D'AUVERGNE .
MERCI A GERALD PARRINELLO POUR CES COMPÉTENCES ET SON PROFESSIONNALISME.

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Philippe L.

Il y avait longtemps que nous n'avions pas acheté un véhicule en concession mais l'accueil, la disponibilité et le discours de Mathieu NERI nous ont fait changer notre fusil d'épaule. Essai des différents modèles, choix des options, offre commerciale, livraison, délai ... et une communication sans faille, réactive mais sans être intrusive ont été la clé d'un achat réussi !

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